履行社會責任是新聞媒體和廣大新聞輿論工作者的崇高使命。在新的時代條件下,推動新聞輿論工作者履行社會責任,可以從以下方面著手。
首先,應加強新聞輿論工作者職業道德建設,培養良好的工作作風和業務素養,堅持自律與他律相結合,嚴格規范采編行為。
新聞職業道德是新聞輿論工作者在職業活動中應當遵循的道德規范和行為準則。新聞輿論工作者承擔著黨的政策主張的傳播者、時代風云的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者的重要角色,要在新聞傳播活動中對政治、經濟、文化、社會等領域的健康發展履職盡責。
近年來,隨著媒體市場化程度加深,在激烈的傳媒競爭中,注意力成為稀缺資源。特別是隨著新媒體興起,“點擊率”成為爭奪對象,為求新求快、求奇求特,一些新聞從業人員社會責任感缺失,不惜以偏概全、以假亂真、斷章取義,新聞傳播領域出現不少有償新聞、虛假報道、低俗之風、誠信危機等問題,給社會造成了不同程度的危害。
新聞輿論工作者應以新聞職業道德規范為準則,堅持以人民為中心的工作導向,把好政治導向關、熱點引導關、輿論監督關、新聞價值關等關口,著力提升采編專業素養,培育良好工作作風,提高業務水平。創新教育培訓方法,豐富學習形式,增強職業道德教育培訓的針對性和實效性。例如,大力加強新聞采、寫、編、評等業務工作的訓練,培養良好的新聞業務能力;全面增強信息判斷甄別能力、分析解讀能力、傳播效果預判能力以及對網民需求的捕捉分析能力等。特別是針對新媒體環境下新聞生產傳播的特征,強調在引用、轉載時務必重視信息的核校,尤其是嚴格校核來源不清或表述模糊的關鍵信息、具體數字。此外,要將單個新聞事件放在動態過程中認知,結合宏觀環境要素理解,力避斷章取義、張冠李戴,不做失實新聞的制造者和傳播者。
其次,應堅持正確輿論導向,積極傳播社會主義核心價值觀,弘揚社會正氣。
正確引導輿論、關注和解決人民群眾面臨的現實問題,是黨的新聞輿論工作者必須肩負起的責任與義務。毋庸諱言,在我國經濟社會發展進程中,還存在著許多熱點難點問題,社會上還有不少丑惡現象,人民群眾也有一些不滿意的地方。有少數媒體和新聞工作者對此也存在一些模糊認識甚至錯誤觀點,有的以偏概全、夸大問題,攻其一點、不及其余;有的沽名釣譽,為博人眼球而大搞“標題黨”那一套。習近平總書記強調:“我們正在進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭,必須堅持鞏固壯大主流思想輿論,弘揚主旋律,傳播正能量,激發全社會團結奮進的強大力量?!闭_履行媒體社會責任,應堅持正面宣傳為主,真實反映社會主流,大力弘揚社會主義核心價值觀,謳歌積極向上的先進人物和先進事跡,匯聚向上向善的力量,防止跟風炒作,不迎合低級趣味。同時,堅持輿論監督和正面宣傳相統一,直面工作中存在的問題,直面社會丑惡現象,激濁揚清、針砭時弊,開展建設性監督,以事實準確、科學理性的報道推動問題的解決。
最后,遵循新聞傳播規律,創新傳播方式手段,提升新聞輿論工作水平。
今天,以移動互聯網為代表的新媒體技術迅猛發展,營造了新的輿論空間,公眾意見紛繁復雜、眾聲喧嘩成為常態。與此同時,信息碎片化、表達極端化等問題也相應出現,輿論場的交鋒當中,某些錯誤觀念正對主流價值觀形成沖擊。在這樣的背景下,履行社會責任對于新聞媒體來說更為迫切而重要。面對挑戰,新聞媒體要牢牢堅持馬克思主義新聞觀,善于用互聯網思維應對輿論場中新的挑戰與機遇,以更加主動的姿態在新一輪的競爭中搶占輿論引導制高點。
在新媒體時代,新聞信息的內容、形態和傳播特征與以往有很大的不同。有效履行社會責任,還必須更加重視新興傳播技術的運用,遵循新媒體傳播規律,發揮網絡傳播優勢,在議題設置上加強改進創新,做到內容言之有物、表達生動鮮活。特別是當熱點事件、突發事件發生時,面對各種傳言謠言和虛假信息,應及時回應社會關切,善用新媒體傳播方式和微博微信等平臺,快速發布權威信息,正本清源,還原事實真相,努力搶占話語權和主動權,防止失語失聲。